Управление и эксплуатация

Управление объектом должно обеспечивать доходность недвижимости. Доходность объекта напрямую и в основном зависит от качества управления этим объектом непосредственно собственником, представителями собственника либо привлеченной собственником управляющей компанией. Качество управления определяется в первую очередь профессионализмом лиц, осуществляющих управление. Способность профессиональной команды управленцев найти оптимальное соотношение расходов и доходов, свести к минимуму издержки, определить реальные затраты на эксплуатацию, привлечь пользователей, достоверно прогнозировать развитие - выводит управление недвижимостью на грань искусства. Группа компаний United Regions с 2002 года осуществляет весь комплекс работ по управлению и эксплуатации объектами коммерческой недвижимости. Основными критериями работы нашей компании является:

безаварийная работа объекта недвижимости
комфорт для арендаторов
оптимизация расходов и увеличение доходности объекта в целом

Управление объектом недвижимости

Ведение вопросов аренды

Разработка положения о работе Объекта.
Формирование пакета документов для государственной регистрации договоров аренды и взаимодействие с регистрирующими органами.
Учет всех основных дат и событий договоров аренды (своевременность платежей, контроль дебиторской задолженности и пр.).
Контроль за обеспечением своевременной арендной платы по договорам аренды.
Заполнение и сдача в аренду наружных и внутренних площадей.
Развитие маркетинговых возможностей Объекта.

Финансовое управление

Ведение учета фактических расходов по управлению и эксплуатации Объекта касающихся Управляющей компании.
Составление бюджетов управления Объектом.
Проведение анализа доходов и расходов.
Разработка и согласование с Собственником форм предоставления ежеквартальных финансовых отчетов.

Содействие собственнику объекта в вопросах страхования

Анализ рынка страховых услуг и выдача рекомендаций Собственнику в отношении необходимого объема страхования (ущерб имуществу, гражданская ответственность перед третьими лицами, предпринимательские риски и т.п.).
Подбор страховых компаний и брокеров, подготовка и координация процесса заключения договоров страхования Объекта.
Консультации Собственника по вопросам наступления страховых случаев, принятие соответствующих действий и взаимодействие со страховыми компаниями и брокерами.

Управление маркетингом объекта

Анализ рынка торговых комплексов г.Уфа и региона.
Проведение количественных и качественных исследований целевой аудитории Объекта.
Разработка проекта рекламных поверхностей.
Разработка и проведение маркетинговых мероприятий по продвижению Объекта.
Разработка рекламных мероприятий.

Эксплуатация объекта недвижимости

Административные функции

Разработка, приведение в действие и контроль выполнения методик управления Объектом.
Разработка программы планово-профилактического обслуживания Объекта.
Взаимодействие с арендаторами. Решение оперативных вопросов по обслуживанию Объекта.
Контроль выполнения запросов арендаторов на различные виды работ.
Проведение регулярных инспекций Объекта в соответствии с установленными правилами, подготовка детальных отчетов и списков выявленных замечаний, выдача рекомендаций и плана действий по устранению неисправностей.
После подписания Акта приема-передачи Объекта управление и контроль за работой штатного персонала и субподрядных организаций. Взаимодействие с субподрядными организациями, определение перечня необходимых работ, проведение переговоров в отношении стоимости и сроков выполнения работ.
После подписания Акта приема-передачи Объекта взаимодействие с городскими и федеральными органами власти по вопросам эксплуатации Объекта.
После подписания Акта приема-передачи Объекта организация закупки, транспортировки и доставки на Объект всех необходимых материалов, инструментов и оборудования.
После подписания Акта приема-передачи Объекта разработка и контроль выполнения программы по соблюдению техники безопасности при производстве работ, подготовка и утверждение плана действий в чрезвычайных ситуациях
Разработка бюджетов операционных расходов.
Проведение анализа фактических операционных затрат.
Разработка ежеквартальных отчетов Собственнику Объекта.

Взаимодействие с арендаторами

Контроль выполнения арендаторами обязательств по договорам аренды.
Проведение оперативных совещаний и встреч на Объекте с представителями арендаторов.
Предоставление своевременных ответов и незамедлительное реагирование на все требования арендаторов, касающихся управления и эксплуатации Объектом.
Надзор за организацией и проведением отделочных работ и работ по перепланировке и переоборудованию помещений арендаторами на основании представленной ими необходимой технической документации.

Техническое обслуживание Объекта

Организация планово-профилактического обслуживания и эксплуатации систем отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, автоматического контроля, охранных и противопожарных систем, электрических силовых и осветительных систем, водопроводно-канализационной сети, структурных частей здания и кровли, подъемных механизмов и пр.
Организация обеспечения Объекта всеми необходимыми расходными материалами, инструментом и оборудованием.
Назначение лиц, ответственных за электрические, водопроводные, канализационные и тепловые сети, подъемные механизмы, технику безопасности и за противопожарную безопасность Объекта.
Проведение текущего ремонта инженерного оборудования и конструктивных элементов Объекта.
Круглосуточное реагирование на чрезвычайные ситуации, возникающие на Объекте

Комплексная уборка

Уборка и обслуживание Объекта.
Организация обеспечения всеми необходимыми расходными материалами и оборудованием.
Организация обеспечения наличия мусорных контейнеров и организация работы службы вывоза мусора на Объекте.
Организация уборки фасадов и окон Объекта.
Организация вывоза снега с территории Объекта.
Организация дератизации и дезинсекции Объекта.
Организация благоустройства территории Объекта.

Обеспечение безопасности

Организация обеспечения круглосуточной охраны Объекта.
Осуществление превентивных мер, незамедлительное реагирование и ликвидация последствий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций на Объекте.
Разработка инструкций о действиях арендаторов при чрезвычайных ситуациях в рамках паспортизации торгового Объекта.

Коммунальные услуги

Прогнозирование и учет потребления коммунальных услуг (электроэнергия, водоснабжение, отопление и канализация).
Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг.
Предоставление отчетов собственнику Объекта и арендаторам о фактически потребленных коммунальных услугах.

«Пилотаж» арендаторов

Разработка технических условий для Арендаторов.
Разработка распорядка работ на объекте для Арендаторов регламентирующего порядок доступа на объект, время работы, порядок ввоза и вывоза строительных материалов, инструмента, мусора и пр. Данный распорядок передается как руководящий документ перед началом работ для Арендатора.
Согласование проекта Арендатора на предмет его соответствия ранее выданным техническим условиям.
Передача помещения Арендатору.
Во время строительных и отделочных работ Арендаторами, консультация Арендаторов по вопросам: инженерных коммуникаций, отпущенных мощностей, внесения изменений в проект и т.п, проведение проверки соответствия фактически выполненных Арендаторами строительных и отделочных работ согласованным ранее проектным решениям на основании подписанного акта выполненных работ (в том числе актов скрытых работ), отслеживание комплектности проектной документации Арендаторов на соответствие выданным ранее Техническим условиям и требованиям действующего законодательства, передача Арендатору предписания на устранение выявленных замечаний, отслеживание исполнения этих предписаний и осуществление сбора исполнительной документации.
Согласование проектной документации Арендатора в соответствующих надзорных органах.

Учредители компании United Regions имеют профильное образование американского института “IREM” (Institute of Real Estate Management) и международные дипломы профессиональных управляющих коммерческой недвижимостью СРМ (Сertified Property Manager). Таких управляющих в России 140 человек, из них двое работают в нашей компании.

Наши специалисты обладают всеми необходимыми навыками для обеспечения профессионального управления Вашим объектом, и мы готовы обсудить все условия для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.

В настоящее время мы работаем:

1. ЦММ «Экватор» (12 000 м2, г.Уфа) – концепция торгового центра, брокеридж, «пилотаж» арендаторов на этапе окончания строительства объекта и ввода его в эксплуатацию, управление и эксплуатация объектом.

2. АКБ «Абсолют Банк» (3000 м2, всего 7 отделений по республике Башкортостан) – эксплуатация объекта.

3. ТК «Центральный» (50 000 м2, г.Уфа) – «пилотаж» и эксплуатация объекта.

4. БЦ «КНИЖКА» (12 000 м2, г.Уфа) – эксплуатация объекта.